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AB Webstudios Haskaj & Mühleisen GbR
Adrian Mühleisen & Besart Haskaj
Carl-Zeiss-Straße 7
70839 Gerlingen
Deutschland

Im Folgenden “AB Webstudios” genannt

Allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als AGB bezeichnet) bilden einen integralen Bestandteil sämtlicher schriftlicher und elektronischer Verträge mit AB Webstudios Haskaj & Mühleisen GbR, vertreten durch Adrian Mühleisen & Besart Haskaj, ansässig in der Carl-Zeiss-Straße 7, 70839 Gerlingen, Deutschland (nachfolgend als AB Webstudios bezeichnet), und dem Kunden (nachfolgend als Auftraggeber bezeichnet).

Diese AGB finden Anwendung auf alle gegenwärtigen und zukünftigen Projekte und Dienstleistungen von AB Webstudios für den Auftraggeber, selbst wenn bei Vertragsabschluss nicht ausdrücklich auf die AGB Bezug genommen wird. Die Leistungen und ihr Umfang sind in den entsprechenden Angeboten und Verträgen festgelegt.

Angebot und Preisangaben

Angebote von AB Webstudios behalten ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von 14 Tagen ab dem Ausstellungsdatum. Die in Angeboten, schriftlichen Vereinbarungen oder auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise und beinhalten nicht die gesetzlich geltende Umsatzsteuer.

Zustandekommen eines Vertrages

Dem Vertragsabschluss geht stets ein unverbindliches Erstgespräch zwischen AB Webstudios und dem Auftraggeber voraus. Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn AB Webstudios dem Auftraggeber ein schriftliches oder mündliches Angebot unterbreitet, das innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellungsdatum in vollem Umfang schriftlich, per E-Mail oder durch Unterzeichnung eines Vertrages bestätigt wird. Änderungen des Auftragsumfangs bedürfen der schriftlichen Genehmigung durch AB Webstudios.

Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die für die Umsetzung des Auftrags übermittelten Grafiken, Texte und Unterlagen keine Urheberrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen. AB Webstudios haftet nicht für Verletzungen dieser Rechte; die Verantwortung liegt allein beim Auftraggeber. Der Auftraggeber stellt zudem alle für die Realisierung des Projekts benötigten Informationen und Dateien fristgerecht zur Verfügung.

Leistungstermine

Angesetzte Konzeptions- oder Fertigstellungstermine dienen als Richtlinien und sind unverbindlich, sofern kein verbindlicher Termin schriftlich festgelegt wurde. Bei verspäteter Bereitstellung benötigter Unterlagen durch den Auftraggeber, insbesondere wenn dies die Finalisierung des Projekts wesentlich beeinträchtigt oder unmöglich macht, behält sich AB Webstudios das Recht vor, den Vertrag aufzulösen. Bis dahin erbrachte Leistungen werden nach Arbeitsstunden in Rechnung gestellt.

Zustellung der Rechnung

Die Rechnung wird nach Fertigstellung des Auftrags an den Auftraggeber zugestellt. Dies betrifft Aufträge ohne fortlaufende Betreuung, wobei AB Webstudios berechtigt ist, Zwischen- oder Teilrechnungen während des Auftragszeitraums zu stellen. Leistungsverträge mit einer längeren Laufzeit und Ratenzahlungen werden monatlich oder quartalsweise im Voraus verrechnet, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Rechnungen werden dem Auftraggeber in der Regel per E-Mail (im PDF-Format) oder postalisch zugesandt. Elektronische Rechnungen genießen die gleiche rechtliche Gültigkeit wie in Papierform versandte Originaldokumente.

Zahlung

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, ist die Rechnung bis spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 10 % und Mahngebühren in Höhe von 4,- Euro pro Mahnung in Rechnung gestellt.

Eigentumsvorbehalt

Die volle Bezahlung der Leistung behält AB Webstudios bis dahin das Eigentum daran vor.

Kündigung

Der Auftraggeber kann den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er die Kündigung (Rücktritt) mündlich (telefonisch) oder schriftlich (per Mail oder Post) an uns richtet. Im Falle einer Kündigung werden die bis dahin erbrachten Leistungen nach Arbeitsstunden abgerechnet. Die Kündigung tritt sofort in Kraft, außer bei längerfristigen Leistungsverträgen, die gesondert geregelt sind.

Für die Kündigung längerfristiger Leistungsverträge gelten separate Regelungen, die auf der Downloadseite einsehbar sind.

Vollendung und Übergabe

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, wird das Projekt dem Auftraggeber vor der Fertigstellung als Entwurf zur Begutachtung vorgelegt. Nach Einverständnis und etwaigen Korrekturen wird das Projekt vollendet und dem Auftraggeber auf einem geeigneten Datenträger oder durch das Hochladen auf einem Webserver übergeben. AB Webstudios ist nach der Übergabe nicht verpflichtet, die Daten zu sichern. Bei Projekten ohne visuell messbares Ergebnis erfolgt die Information über die Leistungen in regelmäßigen Abständen, üblicherweise gemeinsam mit der monatlichen oder vierteljährlichen Rechnung.

Abnahme durch Auftraggeber

Nach Vollendung und Übergabe eines Web- oder Designprojekts ist der Auftraggeber zur Abnahme verpflichtet, sofern die erbrachte Leistung den vertraglichen Anforderungen entspricht. Die Frist für die Abnahme beträgt 7 Tage ab dem Tag der Übergabe. Etwaige Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch nach 7 Tagen, anzuzeigen. AB Webstudios wird Beanstandungen schnellstmöglich beheben. Das Projekt gilt als abgenommen und genehmigt, wenn der Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen ab der Übergabe keine Mängel anzeigt. Änderungen nach der Abnahme sind kostenpflichtig. Aufträge, die nicht in den Bereich Website Gestaltung, Grafikdesign und Printdesign fallen, sind von der Abnahme durch den Auftraggeber nicht betroffen. In diesen Fällen informiert AB Webstudios den Auftraggeber über die Durchführung der Leistungen.

Webhosting und Domain

AB Webstudios fungiert als Vermittler zwischen dem Auftraggeber und dem Hosting-Anbieter (Provider) im Bereich Webhosting und Domain. Die Registrierung der Domain kann vom Auftraggeber selbst oder nach Bevollmächtigung durch AB Webstudios erfolgen. AB Webstudios hat keinen Einfluss darauf, dass die gewünschte Domain vom zuständigen Registrar tatsächlich zugeteilt wird. Die AGB des Drittanbieters (Provider, Domain-Registrar) gelten für Webhosting und Domain. AB Webstudios haftet nicht für Schäden oder Störungen in diesem Zusammenhang.

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, erfolgt die Verrechnung des Webhostings und der Domain durch uns. Die Kündigung von Webhosting und Domain führt zur Löschung aller Daten, und der Auftraggeber ist selbst für die Sicherung verantwortlich, es sei denn, AB Webstudios wird damit beauftragt, was gesondert verrechnet wird.

Sicherung:

AB Webstudios wird regelmäßige Sicherungskopien (Backups) der Website erstellen, wenn dieser Service gebucht wurde, um die Integrität der Daten zu gewährleisten. Diese Sicherungen werden in angemessenen Abständen durchgeführt, um im Falle von Datenverlust oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen eine Wiederherstellung zu ermöglichen.

Updates:

AB Webstudios wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Website regelmäßig aktualisiert wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software- und Sicherheitsupdates, wenn dieser Service gebucht wurde. Diese Updates dienen dazu, die Funktionalität der Website zu verbessern und Sicherheitsrisiken zu minimieren.

Support:

AB Webstudios stellt dem Kunden einen angemessenen Support bereit, der sich auf die Funktionalität und Nutzung der Website bezieht, wenn dieser Service gebucht wurde. Der Support umfasst die Beantwortung von Anfragen, die Behebung von Fehlern und die Unterstützung bei der ordnungsgemäßen Nutzung der bereitgestellten Dienstleistungen.

Social Media Marketing: Zugriff und Werbekosten

Zugriff auf Social-Media-Konten:

AB Webstudios ,einschließlich eventueller Sub-Dienstleister, behält sich das Recht vor, Zugriff auf die Social-Media-Konten des Kunden zu erhalten, die für die Durchführung von Social Media Marketing-Dienstleistungen erforderlich sind. Der Zugriff erfolgt ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen und wird vertraulich behandelt.

Sub-Dienstleister:

AB Webstudios behält sich das Recht vor, Sub-Dienstleister für spezifische Social Media Marketing-Aufgaben einzusetzen. In solchen Fällen wird das Unternehmen sicherstellen, dass Sub-Dienstleister den gleichen Datenschutz- und Sicherheitsstandards wie das Unternehmen selbst unterliegen.

Zahlung von Werbekosten:

Der Kunde ist verantwortlich für die direkte Zahlung aller Werbekosten an die Social-Media-Plattformen, auf denen Marketing-Dienstleistungen durchgeführt werden. AB Webstudios wird dem Kunden die genauen Werbekosten transparent mitteilen und alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Zahlungen direkt an die Plattformen erfolgen.

Verantwortlichkeiten des Kunden:

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dem Unternehmen und seinen Sub-Dienstleistern den notwendigen Zugriff auf die relevanten Social-Media-Konten zu gewähren. Der Kunde ist auch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle notwendigen Zugangsdaten und Berechtigungen ordnungsgemäß bereitgestellt werden.

Kennzeichnung und Referenz

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, behält sich AB Webstudios das Recht vor, unentgeltlich eine Kennzeichnung (Verlinkung) auf den erstellten Seiten der Weblösung des Auftraggebers zu platzieren. Diese Kennzeichnung besteht aus einer Grafik oder einem Text und wird so gestaltet, dass sie das Erscheinungsbild der Auftraggeberseite nicht stört. Gegen eine festgelegte Gebühr kann der Auftraggeber die Kennzeichnung entfernen lassen. AB Webstudios behält sich auch das Recht vor, Projekte als Referenz auf der eigenen Homepage darzustellen.

Nutzungsrechte, Lizenzschlüssel

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, räumt AB Webstudios dem Auftraggeber nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den jeweiligen Zweck ein. Dies schränkt die Nutzung im Internet ein, außer bei Logos, Grafiken, Fotodesign und Drucksorten, für die ein zeitlich und räumlich uneingeschränktes Nutzungsrecht gewährt wird. Kostenpflichtige Lizenzschlüssel von Drittanbietern können dem Auftraggeber für die Dauer des Geschäftsverhältnisses zur Verfügung gestellt werden. Bei Beendigung des Geschäftsverhältnisses erlischt das Nutzungsrecht an den Lizenzschlüsseln, was eine Beeinträchtigung der Internetpräsenz zur Folge haben kann. Der Auftraggeber kann nach Geschäftsbeendigung die dauerhafte Nutzung der Lizenzschlüssel erwerben.

Haftungsausschluss

AB Webstudios haftet nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit der Benutzung der zur Verfügung gestellten Leistungen stehen. Jede Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Weiters ist der Auftraggeber allein für den Inhalt verantwortlich.

Störungen und Schäden, die durch eine fehlerhafte Software (zum Beispiel CMS Systeme) entstehen und die nicht ursächlich von AB Webstudios stammen, wird von AB Webstudios keine Haftung übernommen.

AB Webstudios übernimmt keine Haftung für Datenverlust. Sofern nicht anderes schriftlich vereinbart wurde, ist der Auftraggeber selbst für ein eine Datensicherung verantwortlich.

Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Zuge einer Geschäftsverbindung bekanntgegeben werden, werden von AB Webstudios im Rahmen des Geschäftsverhältnisses erhoben, gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden nur für Zwecke der Leistungserbringung, der Administration und zum Referenzieren verwendet.

Dabei werden folgende Daten erhoben:

Die Erhebung von den angeführten Daten wird auf ein absolutes Minimum beschränkt. Es werden nur jene Daten erhoben, die für das jeweilige Kontakt-, Geschäfts- oder Vertragsverhältnis unbedingt erforderlich sind.

Personalien und Stammdaten (Nachname, Vorname, Adresse, Mail Adresse, Staatsangehörigkeit, Telefon- und Faxnummer, Geburtsdatum, Familienstand, Kundennummer sowie Sprache und KFZ-Kennzeichen usw.);

Legitimationsdaten in Reisedokumenten (Passnummer, Passdaten, Geburtsdatum, ausstellende Behörde, Nationalität, Laufzeit) und Ausweisen (Personalausweis, Führerschein etc. samt ausstellender Behörde und Laufzeit);

Bild- und Tondaten;

Bei vereinbarter Ratenzahlung zusätzlich:

Bankverbindung,

IBAN

BIC

Eine Referenzierung kann sein:

Veröffentlichung eines Kundenprojektes auf dieser Website in den Referenzseiten.

Veröffentlichung auf dieser Website in der Kundenliste.

Veröffentlichung von Bewertungen und Kommentare auf dieser Website.

Teilen in Sozialen Netzwerken.

Gegebenenfalls Vermarktung in einem Newsletters.

Eine Weitergabe persönlicher Daten erfolgt nur bei der Registrierung einer Domain an den zuständigen Domainregistrar und bei der Einrichtung eines Webservers an den zuständigen Provider, sofern dies nicht vom Kunden selbst durchgeführt wird.

Weiters erfolgt keine weitere Weitergabe von personenbezogene Daten an Dritte oder ein Abgleich dieser, sofern AB Webstudios nicht zur Weitergabe der Daten aufgrund zwingender Rechtsvorschriften an Behörden und staatlichen Institutionen verpflichtet ist.

Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach der Dauer unserer Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber hinaus nach den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen.

Geheimhaltung

AB Webstudios verpflichtet sich zur Geheimhaltung aller Kenntnisse über geschäftliche Angelegenheiten sowie Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, die vom Auftraggeber zur Leistungserbringung zur Verfügung gestellt werden.

AB Webstudios ist berechtigt, ihm anvertraute personenbezogene Daten des Auftraggebers im Rahmen der Geschäftsverbindung zu verarbeiten und Projekte zu referenzieren.

Streitbeilegung

Beschwerden und Online Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten nach Artikel 14 Absatz 1 (ODR-VO):

AB Webstudios ist jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden bemüht. Im Falle einer Beschwerde können Sie uns unter ? erreichen. Gemeinsam werden wir eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit finden.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter Externer Linkhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Die OS-Plattform ist eine Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online Dienstleistungen und Kaufprozesse entstehen.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Als Erfüllungsort gilt der Sitz von AB Webstudios. Jenes Gericht, in dessen Wirkungskreis der Firmensitz von AB Webstudios fällt, ist bei Rechtsstreitigkeiten zuständig.

Schlussbestimmungen

Sämtliche Neben- und Sondervereinbarungen oder Abweichungen der genannten Punkte bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Wenn einzelne Punkte dieser AGB durch Änderungen unwirksam werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam.

Die Geschäftsbedingungen eines Auftraggebers gelten nur, wenn AB Webstudios diesen schriftlich zustimmt.